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多年来，黄山水务控股集团始终立足“服务提升”，不断延伸服务深度，提高服务温度，加大服务力度，最大限度解用户用水之忧。近日，黄山水务控股集团“管网医生”用他们特殊的“听诊器”，为供水管网“听”诊问脉，解决了多个用户用水难题。

层层“把脉”，解医院水压之忧。近日，黄山水务控股集团接到中国人民解放军96601部队医院紧急求助电话。电话反映院区内存在因漏水而造成的水压不足的现象，而院内有病人需进行透析，水压不足将对透析产生影响。“管网医生”立即前往96601部队医院，因情况紧急，“管网医生”们分为两队平行作业，同时对院内管网情况展开排查。一支队伍对内部管网各阀门点进行检查，测听有无异常，另一支队伍重点对反映水压偏小的楼宇进行检漏。经过近两个小时的层层排查，终于找到了两处泄压较大的漏点，并免收检漏费用，解决了困扰院区的水压难题。9月份黄山水务控股集团已多次紧急为当地驻军提供检漏服务，以实际行动做好双拥工作，受到部队领导高度赞扬。

精准“听诊”，保校区用水正常。近期，徽州区第一中学多幢教学楼水压不足，水费大幅增长，多次排查均为找到症结所在。为帮助学校快速查明水费激增原因，确保学校正常供水，黄山水务控股集团在接到校方求助后，第一时间安排“管网医生”对其校区进行免费排查。“管网医生”克服了校区面积大、内部管网复杂的困难，对校区内管网进行摸排，通过“听诊”，首先大致圈定了漏损区域，结合管查阀控等手段，最终确定了漏点，解决了学校水压不足的困难，同时减少了经济损失。

这些是黄山水务不断做好为民服务提升工作的缩影，下一步黄山水务控股集团将继续探索、创新工作方法，把延伸服务做深做实，不断提高用户的满意度。