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永利集团总站官方网站信息公开制度

永利集团总站官方网站信息公开制度第一条 为了规范永利集团总站官方网站信息公开(以下简称信息公开)工作,保障公民、法人和其他组织依法获取与自身利益密切相关的信息,更好的做好永利官网平台工作,根据《中华...

2022-10-27

永利集团总站官方网站一次性告知制度

一、一次性告知制是指服务对象到永利集团总站官方网站(或来电话)办事、咨询时,在职责范围内,经办人必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或者不予办理理由的制度。二、对服务对象要求...

2022-10-27

永利集团总站官方网站限时办结制度

为深化承诺服务进一步端正行业风气,切实提高工作效率,现制定限时办结制度如下:一、限时办结制是指业务单位和个人到黄山水务控股集团办事,在符合法律法规和有关规定以及手续齐全的前提下,经办部室或经办人应在规定...

2022-10-27

永利集团总站官方网站投诉受理制度

投诉受理是信访工作的关键环节,为切实规范投诉受理工作,制定本制度。一、投诉范围1、擅自提高有关收费标准;2、违反有关服务承诺的事项;3、工作态度恶劣,故意刁难及吃、拿、卡、要、以权谋私;4、在供水职责范围...

2022-10-27

永利集团总站官方网站首问责任制

为深化“社会服务承诺”,切实提高服务质量,把为民服务的工作落到实处,为此在水务控股集团范围内,推行“首问责任制”,具体实施细则如下:1、“首问责任制”定义:业务单位和个人到水务控股集团来办事,第一位被询...

2022-10-27

永利集团总站官方网站行业规范服务标准

一、维修服务1、上门服务应亮明身份,说明来意,且举止文明;2、接到用户报漏(含“110”联动)第一时间赶到现场,小修应及时修复;3、接到用户报漏时,如用户失约,应再次主动预约;4、接到用户报漏,大漏应立即止水...

2022-10-27

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